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保卫处办理服务限时办结制度
编辑人:保卫处   时间:2020-01-03   点击数:

为提高保卫处办事效率和服务质量,向广大师生及校内从业人员提供优质、高效、满意的服务,特制定本制度。

一、限时办结制指各类须经保卫处办理的事项,在手续完备、材料齐全且内容符合法律、法规及学校有关规定的前提下,在规定时限内及时办结的一项服务制度。

二、对师生需要办理的服务,能办的要马上办,急事急办,特事特办,承诺一次办结,只跑一次;对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的,要耐心地说明理由和原因,作出明确的答复。

三、限时办结的具体期限

(一)对于校内外人员提出的具体办理事宜,凡是符合规定、手续齐全的一次办结。

(二)询问有关业务办理的来电、来访由首问负责人当即作出回答。

四、对限时办结制度的实行,校内各单位、师生均可进行监督和举报,对不实行本规定或不按规定办理的可向保卫处进行投诉。对举报和投诉,一经查实,按照保卫处考核办法予以考核。对认真落实业务限时办结制的工作人员,给予表扬;对未按时限办理或对应办事项造成延误的,对有关人员予以考核。

地址:株洲市云龙示范区职教大学城盘龙路88号

邮编:412006

电话:0731-22713089(院党政办公室)

0731-22713079 0731-22713066 0731-22713033(招生就业)

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